2026 жылғы 29 қыркүйектегі редакция.
Бұл ережелер КроликоФерма.kz платформасындағы барлық материалдарға қолданылады: шаруашылық беттері, фотосуреттер, құжаттар, лентадағы жарияланымдар, түсініктемелер, пікірлер және хабарландырулар. Тіркеліп, материал жариялау арқылы пайдаланушы ережелерді сақтауға келіседі. Ережелер Пайдаланушы келісімін толықтырады.
1. Кім жариялай алады
- Материалдарды электрондық пошта мекенжайын растаған тіркелген пайдаланушылар жариялай алады.
- Шаруашылық бетін шаруашылықтың иесі, басшысы немесе уәкілетті өкілі жасайды. Егер иесі шаруашылық қызметкерін басқарушылар тізіміне қосса, ол бетті жүргізуге құқылы.
- Бір шаруашылық — бір бет. Бір шаруашылықтың қайталанған беттері біріктіріледі немесе жариялаудан алынады.
- Егер сіздің шаруашылығыңыздың бетін платформа командасы ашық деректер бойынша жасаған болса, онда «Бұл менің шаруашылығым» батырмасын басыңыз — тексеруден кейін бет сіздің жеке кабинетіңізге ауысады.
2. Шаруашылық беті
- Шынайы мәліметтерді көрсетіңіз: ресми немесе әдеттегі атауы, облысы мен елді мекені, қызмет бағыттары, жануарлар түрлері мен дақылдар, өнімдер мен қызметтер.
- Телефондар, мессенджерлер, e-mail және сайт мекенжайлары тек «Байланыс» арнайы өрістерінде көрсетіледі. Атауында және сипаттамасында байланыс деректері мен сілтемелерге жол берілмейді.
- Сипаттама сатып алушы үшін жазылады: шаруашылық немен айналысады, не өндіреді, қалай сатып алуға болады. Растаусыз жарнамалық асыра мақтау сөздеріне («ең үздік», «Қазақстандағы № 1») жол берілмейді.
- Асыл тұқымдық құндылық, сертификаттар, ветеринариялық саламаттылық және марапаттар туралы мәліметтер, егер шаруашылық оларды модератордың сұрауы бойынша құжаттармен растай алса, жарияланады.
- «Тексерілген шаруашылық» белгісі модератор құжаттарды тексергеннен кейін беріледі. Тексеруден өткені туралы өз бетінше мәлімдеуге болмайды.
3. Фотосуреттер мен құжаттар
- Шаруашылықтың, жануарлардың, егістіктердің, өнімнің, үй-жайлар мен техниканың өз фотосуреттерін немесе өзіңізде құқығы бар фотосуреттерді жариялаңыз.
- Фотосуреттерде телефон нөмірлері, сілтемелер, QR-кодтар, басқа сайттардың су таңбалары, сондай-ақ бөгде адамдардың құжаттары мен беттері олардың келісімінсіз болмауы тиіс.
- Фотосуреттер анық болуы және таңдалған санатқа сәйкес келуі тиіс. Бірдей суреттер қайта жүктелмейді.
- Шаруашылықты тексеруге арналған құжаттар (тіркеу, ветеринариялық анықтамалар, сертификаттар) сайтта жарияланбайды және тек модераторларға көрінеді.
4. Хабарландырулар
- Бір хабарландыру — бір тауар, бір партия немесе бір қызмет. Нақты санат пен өңірді таңдаңыз.
- Нақты бағаны көрсетіңіз немесе «келісім бойынша» деп белгілеңіз. «1 теңге» бағасына және назар аудару үшін әдейі төмендетілген бағаларға жол берілмейді.
- Мәтінде санын, жасын, тұқымын немесе сұрпын, салмағын, сату және жеткізу шарттарын көрсетіңіз.
- Хабарландыру шектеулі мерзім ішінде жарамды; мерзім аяқталар алдында хабарлама келеді, хабарландыруды жеке кабинетте ұзартуға болады. Сатылған тауарды бірден белгілеңіз.
- Жануарлар сау күйінде және, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында талап етілсе, ветеринариялық құжаттарымен сатылады. Жануарлар мен өнімнің ветеринариялық және санитариялық талаптарға сәйкестігіне сатушы жауап береді.
- Айналымы тыйым салынған немесе сатушыда жоқ лицензияны талап ететін тауарлар мен қызметтер туралы хабарландыруларға тыйым салынады: рұқсат беру құжаттарынсыз ветеринариялық препараттар мен пестицидтер, заңмен қорғалатын жабайы жануарлар және т. б.
5. Жарияланымдар, түсініктемелер және пікірлер
- Қауымдастық лентасы — шаруашылықтардың жаңалықтары, тәжірибесі, ауыл шаруашылығы бойынша сұрақтар мен кеңестер үшін.
- Пікір шаруашылықтан сатып алудың немесе онымен ынтымақтасудың жеке тәжірибесі негізінде қалдырылады. «Сыйақы үшін» жазылған, шаруашылықтың өз атынан және бәсекелестер атынан берілген пікірлерге жол берілмейді.
- Шаруашылық пікірге жария түрде жауап бере алады. Егер пікір ережелерді бұзбаса, ол тек теріс болғаны үшін жойылмайды.
- Сынға жол беріледі, қорлауға — жоқ. Тұлғаны емес, мәселенің мәнін талқылаңыз.
6. Не тыйым салынған
- Алаяқтық: «брондау» сылтауымен жеке тұлғаның картасына алдын ала төлем талап ету, фишингтік сілтемелер, өзін басқа шаруашылық ретінде көрсету.
- Спам, жаппай бірдей хабарландырулар, ауыл шаруашылығына қатысы жоқ жарнама, мәтіндер мен фотосуреттердегі бөгде ресурстарға сілтемелер.
- Құқық иеленушінің рұқсатынсыз бөгде мәтіндер мен фотосуреттер.
- Басқа адамдардың дербес деректері (телефондары, мекенжайлары, құжаттары) олардың келісімінсіз.
- Қорлау, қорқыту, кемсіту, зорлық-зомбылықты және жануарларға қатыгездікпен қарауды насихаттау, өзге де құқыққа қайшы контент.
- Растайтын құжаттарсыз өнімнің емдік қасиеттері туралы тұжырымдар, сондай-ақ «экологиялық тазалық», «органика» және артықшылық туралы мәлімдемелер.
- Шектеулерді айналып өту үшін бірнеше аккаунт ашу, қаралымдарды, пікірлер мен бағаларды жасанды түрде көбейту.
7. Модерация
- Әрбір материал автоматты тексеруден өтеді. Шаруашылықтың алғашқы бетін, барлық фотосуреттерді, сондай-ақ бұзушылық белгілері бар материалдарды модератор қосымша тексереді.
- Әдетте тексеру бір–екі жұмыс күнінен аспайды.
- Қорытындысы бойынша модератор материалды жариялай алады, нені түзету керектігін көрсетіп, пысықтауға қайтара алады, қабылдамай немесе жасыра алады. Шешімнің себебі жеке кабинетке және электрондық поштаға келеді.
- Модерация ережелерге сәйкестікті тексереді, бірақ тауарлар мен қызметтердің сапасына кепілдік бермейді. Платформа пайдаланушылар арасындағы мәмілелердің тарапы болып табылмайды.
8. Бұзушылықтар үшін шаралар
- Алғашқы бұзушылық кезінде, әдетте, материал пысықтауға қайтарылады немесе жасырылады, пайдаланушы ескерту алады.
- Қайталанған бұзушылықтар кезінде жариялауға уақытша шектеу қойылуы мүмкін (1 күннен 30 күнге дейін).
- Алаяқтық, өрескел немесе жүйелі бұзушылықтар кезінде аккаунт бұғатталады.
9. Шағымдар және шағымдану
Бұзушылықты байқадыңыз ба — материал бетіндегі «Шағымдану» батырмасын басыңыз. Модератордың шешімімен келіспейсіз бе — хабарламаға жауап беріңіз немесе шағымдар мен шағымдану тәртібін пайдаланыңыз.
10. Ережелерді өзгерту және байланыс
Платформа әкімшілігі ережелерді өзгерте алады; жаңа редакция осы бетте жарияланады және жарияланған күннен бастап қолданылады. Ережелер бойынша сұрақтар: info@krolikoferma.kz, +7 (707) 559-40-59.
